Forside | Indkøbskurv | Gå til kassen | Nyheder | Vilkår | Om os | Kontakt os | Kontakt
14 dages returret Fri fragt fra 499 kr. ex. moms (undtagen farlig gods) Kundeservice 47477474 Mail: et@easyteach.dk
Dine indkøb00,00 DKK

0

Easy Teach
Handelsbetingelser

Handelsbetingelser EasyTeach ApS

Bestilling

Der kan bestilles varer hos Easy Teach via vores hjemmeside 24 timer i døgnet
eller telefonisk mellem 09.00-16.00 på telefon +45 47477474.
Det er ikke muligt at hente varerne på vores fysiske adresse.
Alle kontrakter på EasyTeach.dk indgås på dansk med EasyTeach ApS CVR nr. 41627034.
Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. 
Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til et@easyteach.dk

Betaling

På Easyteach.dk er der mulighed for at betale med betalingskort, MobilePay og bankoverførsler er gratis.
EAN faktura til den offentlig sektor er også gebyrfri.
Varerne sendes først når betalingen er registeret på vores bankkonto.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Ved bankoverførsel, check el. lign. er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. 
Ved betaling efter forfaldsdato, beregnes diskontoen + 5% i rente pr. år efter forfalds dato.

Levering

Alle varer sendes med et fragtfirma som GLS, UPS eller PostNord. Lagervarer sendes så vidt muligt samme dag som de er bestilt.
Fragtfri over 499 kr ex. moms, dog ikke kemikalier kategoriseret som farlig gods.
Hvis det leverede ikke svarer til fakturaen, anbefaler vi at give Easy Teach besked snarest muligt og
i rimelig tid efter modtagelsen af varerne, da det ellers vanskeliggør efterforskningen. 
Hvis man ønsker at bestille varer til Grønland samt det øvrige Skandinavien, skal man regne med en ekstra udgift til fragt.

Reklamationsret

PRIVATKØB

Købelovens mangelsregler finder anvendelse. 
Der er 2 års reklamationsret på alle produkter købt hos EasyTeach. 
I de tilfælde hvor det på hjemmesiden fremgår, at der er reklamationsret længere end 2 år, er dette fabriksgaranti, som er stillet af producenten.
Skulle en vare gå i stykker ved normalt brug, sendes den til EasyTeach ApS, Ny Vestergårdsvej 21, 3500 Værløse, i original emballage med alt tilbehør og manualer. 
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Viser det sig at varen ikke er i stykker, eller at fejlen ikke kan påvises ud fra kundens fejlbeskrivelse, vil varen blive returneret. 
Kunden vil derefter blive faktureret 200 kr. inkl. moms til dækning af arbejdsløn. 
Derudover faktureres også porto og efterkravsgebyr dækkende den aktuelle vares vægt. 
Hvis der konstateres fejl, repareres varen eller ombyttes, og sendes uden leveringsomkostninger tilbage til kunden. I visse tilfælde kan det komme på tale, at du får pengene tilbage. Vi anbefaler at man bruger vores returskema, da dette letter ekspeditionen. 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. 

ERHVERVSKØB

For erhvervskunder gælder det, at der er 12 mdr. reklamationsret på alle produkter købt hos Easy Teach ApS.
Eventuelle fejl og mangler skal anmeldes til Easy Teach ApS straks du har opdaget fejlen eller manglen. 
Viser det sig at varen ikke er i stykker, eller at fejlen ikke kan påvises, vil varen blive returneret. Kunden vil derefter blive faktureret 200,00 kr. inkl. moms til dækning af arbejdsløn.
Derudover faktureres også porto og efterkravsgebyr dækkende den aktuelle vares vægt.
Som erhvervskunder betragtes private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner.

Fortrydelsesret 

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.  
Består varen af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved/til et@easyteach.dk eller mobil +45 47477474. eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen nederst på siden.  I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.  
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
  
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.) 
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Koncentrerede kemikalier som Britoverilte 35% ,Hydrogenperoxid 35% ,  disse varer skal sendes retur mrk. ”farligt gods” med UN certificering, som ved modtagelsen af ordren. 
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. kr.: 250,00

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. 
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til
Easy Teach ApS
Ny Vestergårdsvej 21
3500 Værløse
Danmark

Da vi ikke har en fysisk butik bedes I venligst skriv mail et@easyteach.dk eller ring til os +45 47477474 inden afsendelsen, så vi kan aftale tidspunkt for at sikre at være til stede til modtagelsen.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. 


Emballering

Da computerdele er meget følsomme overfor stød og statisk elektricitet, er korrekt emballering nødvendig.
Hvis du på nogen måde er i tvivl om, hvordan en vare skal emballeres korrekt, så kontakt os inden du sender varen. 
Persondatapolitik 
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Easy Teach ApS, og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 
Den dataansvarlige på easyteach.dk er: Siri Drachmann 
Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand. 
Som registreret hos Easy Teach ApS. har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: et@easyteach.dk 


Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Easy Teach ApS c/o Siri Drachmann mail: et@easyteach.dk Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. 
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk 

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelserne er senest opdateret 18.09.2020.
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Easy Teach ApS
Ny Vestergårdsvej 21
3500 Værløse
Danmark

E-mail - et@easyteach.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
______________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)